KONTAKT

Náš tým podpory vám spolehlivě a kompetentně pomůže s jakýmkoli dotazem týkajícím se Jistá Hodnotůra. Ať už se jen informujete, jste zaregistrováni nebo platformu aktivně používáte, pomůžeme vám rychle pokračovat.

Jak nás kontaktovat

Poskytujeme vám konkrétní podporu ve všech oblastech týkajících se vašeho účtu a používání Jistá Hodnotůra. Náš tým je k dispozici od pondělí do pátku v běžných pracovních hodinách (SEČ) a vyřizuje požadavky s vysokou prioritou. Typické oblasti, ve kterých pomáháme:

Vytvoření a ověření vašeho účtu a správa účtu (zahrnuje nastavení profilu a rizikového profilu)
Technická pomoc pro platformu, aplikaci nebo v případě chyb
Dotazy ohledně příjmů a výběrů, doby zpracování a akceptovaných platebních metod
Informace o funkcích, strategiích, logice AI a dostupných nástrojích
Komentáře, nápady a návrhy na zlepšení pro vývoj
Podpora pro další záležitosti, od obecných až po individuální

Použijte níže uvedený bezpečný kontaktní formulář a vyplňte všechna relevantní pole, abychom mohli vaši žádost rychle vyřídit. Obvykle obdržíte odpověď v pracovní dny do 24 hodin, často dříve. Pro naléhavé technické záležitosti může být k dispozici živý chat (pracovní dny 9–18 hod.).